ZWROT
Gwarantujemy zwrot zakupionego towaru bez podawania przyczyny zwrotu, w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania.
Warunek zwrotu lub wymiany to odesłanie towaru w nienaruszonym stanie, tzn.: towar musi być czysty, nie uszkodzony, z oryginalnie przymocowanymi plombami gwarancyjnymi , w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Towar musi być kompletny oraz nie może nosić śladów użytkowania. .
Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient.
Na konto klienta zostanie zwrócona równowartość odesłanego towaru, pomniejszona o koszty przesyłki. W przypadku gdy pieniądze mają być dostarczone przekazem pocztowym od zwróconej kwoty odjęte zostaną koszty tego przekazu. Jeżeli zamówienie zostało wysłane na nasz koszt w przypadku zwrotu towaru kwota, którą zwrócimy zostanie pomniejszona o rzeczywiste koszty wysyłki.
W przypadku odrzucenia zwrotu/reklamacji towaru (zniszczony, używany, brudny, przekroczenie terminu, brak formularza zwrotu itp.) będzie on odesłany na koszt klienta.
WYMIANA
Gwarantujemy wymianę zakupionego towaru w naszym sklepie w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania. Koszty przesyłki wymienianego towaru pokrywa klient. Warunkiem wymiany jest nie stwierdzenie śladów użytkowania zwracanego towaru takich, jak: zabrudzenia, uszkodzenia itp. oraz oryginalne opakowanie i plomby producenta. Prosimy o dołączenie dowodu zakupu.
By dokonać wymiany, należy złożyć nowe zamówienie na inny towar, a w komentarzu wpisać adnotację, że jest to wymiana towaru ( podać nr zamówienia i przyczynę wymiany). Koszt wysyłki nowego towaru do klienta to 6 zł, jeśli towar jest wymieniany na inny to 6 zł (wysyłka) + różnica w cenie produktów.
REKLAMACJA
Każdy oferowany przez nasz sklep produkt posiada gwarancję producenta, dlatego też w momencie, stwierdzenia wad fabrycznych można go reklamować. Do wad produktu nie zalicza się różnicy w wyglądzie (odcień) pomiędzy ofertą prezentowaną na stronie sklepu, a wyglądem produktu w rzeczywistości.
Towar odsyłany ze względu na uszkodzenia lub wady fabryczne po terminie 10 dni od daty zakupu, będzie przekazywany do rzeczoznawcy tylko pod warunkiem dołączenia oryginalnego rachunku. Nie uznajemy reklamacji produktów z wyciętymi wszywkami.
Prosimy o przestrzeganie zaleceń producenta dotyczących sposobu użytkowania,montarzu itp.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Koszty przesyłek związanych ze zwrotem lub wymianą towarów spowodowanych błędną realizacją zamówienia pokrywa sprzedawca.
Prosimy pamiętać o starannym pakowaniu odsyłanych produktów. Za przesyłki, które otrzymamy w uszkodzonych opakowaniach producenta pomniejszymy zwrot pieniędzy procentowo do zniszczenia zawartości przesyłki.
Towar, którego zwrot/wymiana/reklamacja nie zostanie uznana (odesłana po wymaganym terminie, nie zawierająca rachunku bądź formularza reklamacyjnego, bez metek lub pudełka, zabrudzona itp...), zostanie odesłana na koszt klienta.
Adres do wysyłki zwrotów, wymian, reklamacji:
